Değişik tiplerdeki web siteleri için başarı farklı şekillerde ölçülebilir ve ölçülmelidir.Bütün sitelerin başarılarının ”ziyaretçi sayılarıyla” ölçüldüğü (güzel) günler geride kaldı.Ziyaretçi sayıları (aslında bir kullanıcı bir sayfaya ulaştığında sunulan dosyaların sayısı)kötü ve ilkel bir ölçüm sistemiydi.Çünkü her görüntü,metin parçası vb. bir web sayfası üzerinde bir dosyadır ve bir sayfa düzinelerce dosya içerebildiğinden bazı tasarımlar diğerlerinden daha fazla isabet üretirler.
Bir sitenin başarısının nasıl ölçüleceğini büyük ölçüde sitenin başarısına bağlıdır.Çevrimiçi topluluk girişimleri için belirli başarı ölçümleri siteye aylık,haftalık veya günlük giren farklı ziyaretçilerin sayısı;oluşan izlenim veya sayfa görüntülerinin sayısı (verilen bir zaman süresinde bir çift tarafından görülen sayfa sayısı anlamına gelir);kaç tane kayıtlı üyenin (veya abonenin)olduğu;aylık,haftalık veya günlük kaç gönderimin postalandığı (bu ölçü açıkca sohbet için kullanılmaz);bir oturumda ortalama bir kullanıcının harcadığı zaman;posta gönderme oranı(gönderilen sayfa görüntüsü sayısına olan oranı);veya izleyici girdisi (potansiyel izleyicilerin yüzde kaçı bu siteye veya hizmete ulaştı?)gibi faktörleri içerebilir.
Bu yazılanlara göre,çevrimiçi topluluk girişimlerinin başarı ölçümleri standartlaşmamış ya da benimsenmiştir.Çevrimiçi toplulukların reklamcılar,sponsorlar ve diğerlerine göre vaat ettikleri biçimde çekici olabilmeleri için,böylesi ölçümlerin daha genelleştirilmesi gerekmektedir.Denetim sistemleri de gereklidir.Çevrimiçi topluluk dünyası,bağımsız şirketlerin belirli bir site,tartışma grubu veya gaber bültenin başarı ölçümünü doğruladığı (denetim yoluyla) görsel ve yazılı basında kullanılana benzer biçimde bir sisteme gerek duyar.
Bu arada,çevrimiçi topluluk girişimlerinin sahipleri,üreticileri ve yöneticileri kendi özel girişimileri bağlamında başarının kendilerine ne ifade ettiğini tanımlamalıdır.Her zaman olduğu gibi,girişiminiz için belirlediğiniz amaca geri dönün.Hangi olası başarı ölçümü bu amaca karşılık gelir?Girişimden beklenmeyen başka bir başarı çıktı mı? Hangi başarı ölçüsü bu şans eseri çıkan şeye karşılık gelir?Bu noktada soru bir açık sorudur:Girişiminiz için başarı nedir?