Başka herhangi bir çevrimiçi girişim gibi (ve üstelik her iş girişimi gibi) intranet ya da extranetin amaçlara ulaşması beklenir.Bu amaçlar olasılıkla bir iş ya da proje planında belirlenecektir; bunlar ”kolay” amaçlar (geliştirilmiş içsel iletişim gibi) ya da ”zor amaçlar” (yeni müşterilerden elde edilen gelir gibi) olabilirler.
Kolay amaçlara dayanan başarıyı ölçmek en kolay iş değildir.Bir intranet ya da extranet sitesinin elde ettiği kullanım miktarının ölçümü onun yararlılığını gösterir.Ayrıca çalışanlarla ya da iş ilişkisinde olunanlarla, sitenin gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını hakkında anket yapabilirsiniz.Onlara intranet ya da extranet erişimleri olup olmadığını,onu kullanıp kullanmadıklarını ve hangi sıklıkta olduğunu, kendi işleri çerçevesinde başka hangi siteleri en sık ziyaret ettiklerini ve intranet ya da extranet üzerinde ne tür bir bilgi ya da uygulamalar görmek istediklerini sorun.Büyük bir şirket, zaten bir ”şirket mağazasına” sahip olduğunu ama çalışanların intranet üzerinde alış yapmak istediklerini söylemesi üzerine iç siteye bir e-ticaret bileşeni eklediklerini belirtmiştir.
Daha geniş ulaşım (extranet durumunda), geliştirilmiş işlemler, daha hızlı pazarlama süresi ve müşteri bağlılığında artış gibi kolay yararlar bütçe zamanı geldiğinde günü kurtarmayacaktır, intranet ya da extranetin değindiği alanlardaki azaltılmış maliyetlerin ölçümü daha görünür bir başarıdır.Geliri ya da müşteri boyutunu artırmak için zor amaçları belirlemek (yeniden extranet durumunda) başarının ölçülmesini dana somutlaştırır.Son olarak, bir maliyet merkenizden çok değerli bir iş varlığı olarak görünmek için bir intranet ya da extranet belirli, ulaşılabilir amaçları olan bir bir iş planını desteklemelidir.