Gerçek işletmenizdeki müşterilerinizin yerel olabilir ama web siteniz ulusal ya da uluslararası bir ziyaretçiyi çekebilir.Daha büyük olan bu pazara satış yapmak için birtakım kararlar vermek zorundasınız.İşiniz Idaho, Boise’ de ise denizaşırı Amerikan üslerine ürün yollayacak mısınız? Puerto Rico ve Guam gibi, Birleşik Devletler Posta Hizmetleri’ nin (elli eyaletten biri olmalarına karşın) yurtiçi saydığı bölgelere?Fransa’ ya? İçeriğinizi nasıl sunacaksınız?Yabancı müşterilerin okuyabilmesi için siteniziniçeriğini dillere çevirecek misiniz?Çeşitli para birimlerini kabul edecek misiniz?Satış vergisini, Katma Değer Vergisini (KDV) ve diğer vergileri nasıl ele alacaksınız?Diğer ülkeler hakkında pazarlama bilgileri toplamak, gizlilik açısından eyaletlerde olduğundan daha farklı bir saygı düzeyi gerektirdiğinden, kültürel farklılıkları dikkate almak durumundasınız.Örneğin Fransa’ da birine geçinmek için ne yaptığını sormanın büyük kabalık olduğu düşünülür.
IDC tarafından yapılan araştırma, 2002 yılıyla birlikte ABD dışındaki Internet kullanıcılarının ABD’ deki kullanıcıları sayıca geçeceğini gösteriyor, Internet kullanımında Batı Avrupa’ daki artış oldukça hızlı.Bu bilgiden yararlanmaya çalışmak çok baştan çıkarıcı ama bunu yapmak pazarınızı değiştirir ve e-ticareti daha karmaşık yapar.Örneğin birçok ülkede insanların kredi kartı yok.Uluslararası siparişleri kabul etmek pek çok önemli konuyu beraberinde getirecektir.Bunları karşılamaya hazır mısınız?